阳信县行政审批服务局:监测联动优服务 营商环境暖人心
2025-11-29 09:08 大众网
大众网记者 黄新宇 通讯员 赵翠霞 滨州报道
“现在办事不仅不用多次跑腿,问题还能马上有回音,这样的营商环境真暖心!”在阳信县政务服务中心,刚办完审批业务的企业负责人竖起了大拇指。类似的夸赞在阳信已成常态,正得益于阳信县行政审批服务局创新构建的“1+30+N”营商环境监测站(点)联动体系持续释放强劲效能。

为打造“让企业和企业家舒服”的一流营商环境,阳信县以营商环境监测站为抓手,搭建起全方位服务网络。政企交往“正负面清单”划清边界,“为企服务委员接待日”“政企会客厅”敞开大门,“流动办事大厅”整合9个涉企部门力量主动上门,“1+1+10+N”联络员队伍精准对接企业个性化需求,让政企沟通实现“零距离”。
问题解决“闭环办”,监督网络全覆盖,是阳信营商环境的硬保障。用好群众满意度回访中心,实现办件全量回访,复杂事项视频跟进,线下沙龙、田间访谈倾听多元声音,“营商环境暖阳瞭望台”汇聚特约监督员、体验官等力量,12345热线与回访投诉渠道高效整合,形成“发现—派单—整改—反馈”全链条机制,确保问题立行立改率、二次回访满意率均为100%。


