黄女士表示，孩子在抢救过程中院方未通知家属，“自始至终，没有任何医务人员向我们家属通报孩子在抢救的情况。”

　　事发一周后，院方向黄女士及家人给出了一份书面的回复。其中写道，“当班医护人员优先保障患儿抢救，已和患者家属初步沟通‘患儿有情况变化，医师正在紧急处理，后续会给您打电话’，未在当时完整详细说明抢救具体细节，此行为系医疗紧急状态下的合理优先选择，并非‘故意不告知’。”

　　黄女士并不认可院方给到的这个说法，“他们从来都没告知过我们孩子在抢救。”