“双十一刚落幕，双十二又将启幕，网购狂欢背后的诈骗陷阱可不能忽视！”近期，周村农商银行各网点议“厅堂微沙龙”为载体，在营业大厅内开展针对性网购反诈宣传活动，为往来客户详解网购相关电信诈骗套路，送上实用金融安全防范知识，守护客户财产安全。

活动现场，银行工作人员以客户等后办理业务的碎片化时间为切入点，结合“双十一”后退款诈骗高发、“双十二”前促销诈骗抬头的特点，用真实案例拆解常见诈骗手法。针对“冒充电商客服或快递员退款理赔”“虚假促销链接引流”“刷单返利”“中奖兑换礼品”“诱导私下转账”等网购高频诈骗类型，工作人员细致分析诈骗分子的诱骗逻辑与套路。

为强化宣传效果，工作人员还与客户开展互动交流，主动解答客户关于网购支付安全、个人信息保护等方面的疑问，引导客户牢记“三不一多”反诈原则，同时重点提醒老年客户等网购新手群体切勿点击陌生短信中的链接，务必通过官方APP或客服电话核实确认，避免上当受骗。

“刚在双十一遇到过自称客服的退款电话，家里孩子让我不要信，今天听了讲解，咱自己也能分辨分辨了！”以为参与沙龙的客户说道。此次“厅堂微沙龙”活动，将网购反诈知识普及与厅堂服务有机融合，既不耽误客户办理业务，又让客户在轻松便捷的氛围中提升了提升了风险防范意识，获得了广大客户的一致认可。