不是所有问题，都能靠帮促专员一己之力解决。“一企一策”培育帮促办公室负责同志孙永超说，“我们建立‘四级联动’机制，让问题诉求按‘专员—帮促单位—区级分管领导—区委区政府’逐级推进，确保‘小事快办、大事难办有路径’。”

　　今年上半年，山东港华新材料有限公司的钙基纳米新材料项目建设曾因电力供应不足而进度滞后。公司负责人张培齐说，“多亏了帮促专员颜局长，一周就帮我们打通了用电‘堵点’。”

　　张培齐口中的“颜局长”，是台儿庄区自然资源局党组成员、副局长颜琨。作为港华新材料的帮促专员，他接到企业诉求后，往返于涧头集镇政府、供电公司和工地之间，一周之内把制约问题解决，一个月之内完成了整体供电。

　　台儿庄区还创新“诉求移交”机制，将复杂跨部门问题移交“企呼政应、接诉即办”办公室协同解决。截至目前，已累计现场调研企业100余家，线上回访企业400余次，分“资金、土地”等诉求类别召开座谈会9场。