曹操出行“礼帽”专车部分车辆无障碍服务承诺未兑现,残障人士打车如开“盲盒”
2025-12-01 14:09 澎湃新闻
他坦言,自己的坚持维权,不只是为了个人权益,更是为了所有有需要的人,不希望平台浪费了好的服务初衷,让大家对无障碍出行失去信心。
11月29日,澎湃新闻再次联系曹操出行客服,就郭兵反映的“礼帽”专车整改后仍存在的相关问题,核实福州地区的整改进展。客服回应称,需先对接福州当地相关工作人员,待福州地区全部涉事车辆整改完成后再向记者跟进回电,但未明确具体的整改完成时间及反馈时限。截至发稿前,澎湃新闻暂未收到曹操出行的相关回复。
来源:澎湃新闻
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