大众网记者 周琛 张勇 杜昊 菏泽报道

　　过去十多年，是菏泽发展的黄金十年，但一座城市的发展质量，不仅体现在经济数据上，更体现在市民日常可感的细节里。

　　曾经，你可能需要证明“你爸是你爸”，如今，各个部门窗口都在内卷，黄牛不见了，住房公积金有了“办不成事”投诉窗口，出入境服务可以异地办、周六办，两天内拿到护照，行政审批各个窗口开展一次办好、数据跑腿、当天办好等等层出不穷，这些，大家深有感悟。

　　交警岗亭变身微型车管所，涵盖了80%的业务，交管12123也可以线上办理，大家不再需要千里迢迢，车辆也有了6年免检，还有左转可变车道也提升了通行效率，这些，驾驶员感悟最深。

　　牡丹产业办成立，专门为牡丹产业提供政务服务，快递纷纷推出牡丹特惠，坐上飞机的牡丹、芍药花全国次日可达、出海无忧，宣传部门也提供服务，中国牡丹之都品牌更加响亮，每年四月的游客络绎不绝，在当地消费，这些，花农和商户感悟最深。

　　近些年，菏泽持续开展了企业吹哨、部门报道，三亮行动等等，企业打电话反馈问题，部门上门解决并反馈结果，公务人员亮身份、亮制度职责、亮评价结果，营商环境持续优化，这些，企业感触最深。

　　诚然，我们在为进步欣喜的同时，也应清醒地看到，服务永无止境，怎样从“办得快”变成“办的聪明、更贴心”，还有许多需要学习。便民服务是衡量发展质量的尺子，一个愿意在便民细节上花心思、下功夫的城市，它的发展才是有温度、可持续的。