瑞众保险以专业精神重塑服务体验，2025年上半年运营数据彰显了其在理赔服务上的卓越表现。上半年，公司累计赔付金额达27.91亿元，日均赔付1542万元，及时为19.3万名客户提供了风险保障。瑞众继续保持服务效率行业领先：小额理赔时效0.16天。小额医疗理赔获赔率达到99.76%，以实际行动兑现保障承诺。个人客户重大疾病件均赔付12.65万元，凸显了保险在重大风险保障中的关键价值。

　　责任担当：塑造可持续发展范式

　　作为国有金融机构，瑞众保险将ESG理念深度融入企业发展战略，展现出负责任金融机构的担当。公司充分发挥保险资金优势，重点支持绿色产业与科技创新领域，服务国家重大战略部署。在社会贡献方面，瑞众保险持续开展“瑞美好·责任行”公益项目，涵盖教育支持、银龄关爱、灾害救助等多个领域。同时，公司构建了系统化的金融知识普及体系，通过线上线下相结合的方式，切实提升公众金融素养，助力构建健康的金融生态。

　　品牌发声：探索品牌叙事的社会价值