瑞众保险在业务发展中始终坚持将消费者权益保护放在首位，上一年度组织开展消保专项培训9028场，消保分级分类培训覆盖超过34.7万人次。公司不断创新消保工作思路，“坚持系统观念，构建‘大消保’格局”工作案例荣获中国网“金融消费权益保护优秀案例”。同时，公司积极普及金融保险知识，全年开展金融普及教育宣传活动9928次，触及客户7670.3万余人次，发布原创教育宣传作品5952条，为营造和谐健康的金融环境贡献力量。凭借在服务品质与客户体验方面的持续提升，瑞众保险赢得了市场与行业的广泛认可。