大众网记者 孙瀚 青岛报道

　　

　　同心聚力守一线 自发协作解民忧

　　暮色渐浓，11月11日傍晚，胶州市三里河街道便民服务中心工作人员正整理办公物品，准备结束一天的忙碌。此时，一对神色焦急的夫妇匆匆踏入中心大厅——他们专程从青岛驱车折返，急需办理营业执照相关业务。了解群众诉求后，尽管部分办公设备已按流程关闭，但“群众之事无小事”的服务信念让工作人员第一时间响应。任务落在了刚独立上岗不久的刘博涵肩上。此项业务虽无需全员协作，但考虑到群众跨城奔波的迫切需求，也为支持新同事成长，一道无声的共识，在团队成员间迅速凝聚——我们一起留下。

　　没有指令，没有动员。大家默契重启系统、梳理材料流程，用行动织成一张温暖的“护航网”。此刻他们守护的，不仅是业务的顺利办结，更是一份群众的信任，一位同事的成长。

　　协作无间显担当 政务服务暖人心

　　天色愈发暗沉，业务委员关切催促大家尽早返程，同事却纷纷摆手道：“陪陪博涵，多个人多份力，既能让她办得安心，也能确保业务零差错，让群众满意而归。”简单话语间，流露的是战友般的关怀，更是根植于心的责任与担当。在团队同心协作、高效配合下，各项流程有条不紊推进。不多久，业务顺利完成提交，办事群众面露欣慰笑容，连连向工作人员道谢。确认群众需求妥善解决后，大家才放心锁好门窗、结伴返程。