社区与红色管家协商现场

　　“我要反映个问题：我们小区的充电桩完全不够用，看看咱们社区能给规划解决一下吧？”夏津县泰和社区接到了居民王先生在“夏津县数智文化社区平台”的匿名“需求订单”。

　　民有所呼，立即响应。泰和社区立即组织社区工作者、红色管家和物业，进行实地调研走访，了解到王先生所在的丽景国际小区，实有居民800余户，电动车保有量超过600辆，但小区公共充电设施插口仅有20个，无法满足居民的需求。

业委会主任范孟东和社区工作人员确定点位

　　民有所需，集体决议。“我们社区联合业委会牵头，与小区红色管家团队多次开会讨论，共同推进充电桩建设项目，采用‘三步走’协商机制，即‘集中收集建议’‘协商解决办法’‘公开实施规划’。”泰和社区党委书记姜春芝介绍。

施工现场

　　“项目走访小组根据线上问卷、入户走访获得的业主反馈信息，整理收集了180多条意见建议，梳理出‘充电价格’‘场地选址’和‘安全管理’三大焦点问题，通过微信群、入户‘点面结合’地统一想法。最终，经过3次意见修改，确定了建设充电插口14处，其中东区设置204个、西区设置128个。这样，我们就能安全充电了，而且也减少了不必要的邻里摩擦。”业委会成员姜书丽说。