大众网记者 刘清华 通讯员 冯英 枣庄报道

　　为强化金融为民理念，压实消保主体责任，提高全行消保意识，进一步提升消保工作水平，近日，邮储银行枣庄市分行组织开展了“行长讲消保”专题课宣讲活动。

　　本次宣讲活动邮储银行枣庄市分行负责人从金融消费者权益保护工作面临的严峻形势讲述了对消费者权益保护工作的认识，追本溯源，详细分析了该行当前消费者权益保护工作的短板和不足，并从金融消费者八项基本权益落实、提升投诉管理能力、规范经营行为共三个方面对今后的消保工作提出了具体的工作要求。

　　此次“行长讲消保”活动提升全行对消保工作认识，通过对金融消费者基本权益要点和行内消保各项工作要求的学习，认清存在的不足，明确以后消保工作方向，为进一步提高全行消保工作水平起到重要的推进作用。