大众网记者 高靖程 通讯员 刘文 济宁报道

　　12月4日，邹城市中心店街道便民服务大厅牵头，组织医保、人社、民政、残联、卫健、准入准营等多部门“组团”下沉，把政务服务直接送到了居民身边。

工作人员向居民发放宣传单

　　活动现场，各部门工作人员“面对面”对接群众需求。医保窗口工作人员解答居民缴费、报销疑问；人社专员指导社保查询与待遇申领；民政、残联工作人员详解帮扶政策；卫健部门工作人员向居民普及健康服务；准入准营窗口工作人员则手把手教个体户办理相关手续。同时，各部门工作人员还通过政策宣讲、现场答疑、发放办事手册等形式，把专业政策转化为居民能懂的“家常话”，向居民推广“爱山东”APP等线上平台，助力居民实现电子证照申领等“零跑腿”服务。“在家门口就能问清医保缴费流程，还拿到了人社政策手册，太实用了！”富东花园东章新村的居民李先生说。