大众网记者 郑健 潍坊报道

　　为深入推动政务服务“高效办成一件事”落地，潍坊市寒亭区寒亭街道坚持以人民为中心，聚焦困难群众需求，通过制度创新和流程再造，围绕“主动发现、精准施策、暖心服务”三大环节，着力构建“资源整合、服务集成、办事高效”的困难群众关爱保障体系，切实深化“社会救助一件事”，把工作成效转化为群众可感可及的民生温度。

　　需求摸排“一网覆盖”，推动“主动发现一件事”

　　针对社会救助工作中存在的信息不对称、发现不及时等问题，寒亭街道构建起“横向到边、纵向到底”的主动发现网络。一是建强一支队伍，整合村（居）干部、专职网格员、楼道长等300余名基层力量，纳入困难群体动态管理机制，落实定人定责定区，做到困难情况底数清、动态明。二是明确一个标准，聚焦医疗帮扶、就业支持、教育救助、居家照护等关键领域，系统摸排采集需求，重点关注因病、因意外、因突发事件等三类易致困家庭，建立风险预警台账，推动从“人找政策”向“政策找人”转变，截至目前，已摸排600余人次。三是畅通一个渠道，建立“街道—社区—网格”三级信息联动机制，通过统一平台归集需求与线索，实现“一门受理、一网覆盖、动态管理”。2025年以来累计走访困难群众450余人，更新需求信息数百条，为精准救助提供有力数据支撑。

　　救助服务“一键联动”，落实“精准施策一件事”