坚持和发展新时代“枫桥经验”，推进区（市）、街道（镇）、社区（村）综治中心规范化建设，组建人民调解委员会2615个，健全完善“三所联调”“三调联动”机制，打造“12348热线+人民调解”纠纷化解模式，矛盾纠纷化解率达96.2%。调整优化公安派出所布局，推动警格网格融合，全市“一村（格）一警”实现全覆盖，发动群防群治力量34万余人，培育平安类社会组织2000余个，10个派出所获评全国全省“枫桥式公安派出所”。

　　推进交通秩序系统治理

　　持续整治道路交通拥堵，探索实施“交所融合”警务，协同开展乱点整治，“一点一策”治理730处堵点。优化全市“一个停车场”建设运营，1670个经营性停车场47万余个泊位汇聚接入停车平台，便利服务市民游客停车。深化动静态交通融合治理，前海一线重点道路通行效率提升12.6%，城市交通运行发展指数保持全国同类城市前列。

　　推进民意诉求源头治理

　　建立行政执法监督与“12345·青诉即办”联动机制。公安机关开通“968110”热线，与“12345”热线协同治理，全量汇集各渠道民意诉求，闭环跟踪盯办落实，推动共性问题专项整治，回访群众880余万人次，解决诉求16.1万余件，“12345”热线涉公安机关诉求解决率、办理满意率持续提升。