打了一上午电话全占线,余杭某办事单位电话听筒被悬放?相关负责人回应
2025-07-31 21:38 潮新闻
“杭州这么高效的地方,这样办事太不应该了。”蔡先生有些愤愤不平。
昨天,他在办理灵活就业补助时,一直打不通余杭区就业管理服务中心的电话,跑到现场一看,让他有些瞠目结舌——工作人员竟然一直把电话机听筒悬放着。
“怪不得一直打不通。”他找到了“记者帮”反映此事。
蔡先生告诉记者,之前自己在杭州工作了10年,一直正常缴纳社保。
今年初,他去深圳工作了5个月,最近又回到了杭州。“回来后暂时没有工作,我就申请了灵活就业补助。”
6月中旬,他在线上申请办理了该业务,没多久就显示申请通过。
“因为我之前在杭州缴纳了五险一金,提供离职证明等材料后,可以领取失业金和社保补助。我在线上办好之后就没有管它了,但最近去医院看病,发现这个月的医保没有正常缴纳。”蔡先生致电医保热线,被告知要联系余杭区就业管理服务中心咨询具体情况。
电话一直无人接听 受访者供图
“我从昨天上午8点50分开始拨打余杭区就业管理服务中心电话,一直打到11点30分左右,全都提示占线繁忙。”
蔡先生说,因为电话一直打不通,当天下午他顶着大雨,来到了余杭区政务服务中心。
“办事窗口的工作人员告诉我,他们也不清楚是什么原因导致我的医保没有缴上,让我去18楼的区就业管理服务中心办公室咨询。”