“不能让一户居民挨冻，不能让一位老人孤单！”王翠英掷地有声的承诺，引发了全场经久不息的热烈掌声。作为社区“邻里邦”资深调解员，王翠英在化解矛盾中展现出治理智慧。面对因空调排水引发的邻里纠纷，她自掏腰包更换管道，巧妙平息风波；面对楼道杂物堆积顽疾，她发动居民签订《公益承诺书》，变被动管理为主动参与。“多跑腿、多操心”是她朴素的工作哲学，成效却令人瞩目——她所负责的五号楼三个单元，全部获评社区“和谐邻里益+亲”先进单位。当屏幕上展示这份集体荣誉时，居民们纷纷举起手机记录下这栋小楼的荣光时刻。“每个党员都应该是群众需要时的那面旗。”宣讲尾声，王翠英郑重承诺，未来她将继续在社区党委引领下，以“解决实际问题”为目标，把党的温暖送到每个角落。

　　这位30年党龄的老党员用脚步丈量民情，以真情化解民忧，在老旧小区的方寸天地间，树起了一面永不褪色的先锋旗帜。大世界社区书记表示，榜样宣讲将形成常态化机制，让更多“王翠英式”的先锋涌现，让“党建引领+居民自治”的种子在社区沃土中结出更丰硕的果实。