外卖员进入小区后再统一乘摆渡车送餐?“骑手最后100米”不是新问题
2025-08-07 06:26 澎湃新闻
外卖员进小区后要到地下车库乘坐摆渡车,骑手跟随保安上楼送餐后,其余骑手要在车上等待?
近日,有媒体报道了上海浦东仁恒公园世纪小区的外卖配送规定,不少外卖员因为有超时风险不愿来该小区送餐,引发网友热议。有网友建议,不妨在小区门口设置外卖收货区域,外卖送到后,骑手给业主打电话,业主再通知保安送。
上海多名外卖员向澎湃新闻记者表示,此前骑手进入该小区送餐需要在门口等待一段时间,等保安调度好摆渡车后,再统一乘车前往对应楼栋,一名骑手跟随保安上楼送餐,其余骑手要在车上等待。
此前,有配送员拎着外卖餐盒在小区门口等待。受访外卖骑手供图
外卖员乘坐摆渡车送餐。受访外卖骑手视频截图
此事被报道后,情况是否有变化?8月6日中午送餐高峰时期,澎湃新闻记者现场探访获悉,规定基本没有变化。稍有不同的是,以前骑手需要在小区门口等待,当天不用在门口等待很久,进入小区较为顺畅。
对于外卖员进入小区后是否还要乘坐摆渡车,小区保安给予了肯定答复。对此,有小区业主认为并无不妥之处,也有业主建议将外卖放在门口,由保安送上门。
8月6日中午,记者就此事联系到了小区物业相关负责人,对方表示,会有专人和记者对接,但截至发稿,小区物业方面暂无进一步回应。