“便捷的退税服务对游客的吸引力非常大。”三亚市旅游发展局党委书记吴小琳介绍，“三亚的入境游客中，自由行散客比例已占到约50%。他们更年轻、停留时间更长，渴望有个性、有深度地感受文化和体验生活。‘即买即退’、移动支付便利化等举措正打通消费堵点，将‘流量’更好变为‘留量’，并以‘留量’促‘增量’。”

　　几天后，在三亚凤凰国际机场，安德烈来到海关验核点办理最后的确认手续。海关关员在系统内录入证件号，旅客信息和所购商品显示在屏幕上，验核、盖章，全程不到两分钟。

　　“我们通过推广多语言指南、应用智慧监管系统等措施，持续优化通关流程，让境外旅客获得更顺畅的体验。”海口海关相关负责人说。

　　“从购物时的‘起退点降低’，到商场里的‘即买即退’，再到机场的‘智慧验核’，每一个环节都贴心、高效。”安德烈充分感受了这次旅途的便捷。

　　外国游客愉快体验的背后，是海南持续优化国际通达性与入境便利化政策的努力。今年上半年，三亚凤凰国际机场口岸通过免签政策入境的旅客超20.8万人次，占入境总人数的88.54%。放眼全省，上半年，海南入境过夜游客达65.29万人次，同比增长31.7%。

　　安德烈还有个小期待。他逛过一家精美的黎锦手工作坊，店主遗憾地告诉他，因为申请流程等原因，他们的手工作坊还不是离境退税商店。“如果这样充满海南文化特色的小店也能方便地退税，那就更好了。”安德烈说。