今年5月11日，医院启用门诊“一站式服务中心”，将原本分散于5个区域的服务项目整合到一起，集挂号、咨询、便民服务、业务办理等功能于一体，并增加了“检查预约代跑腿”“报告邮寄到家”等6项服务，通过流程再造与智慧赋能，让群众“少跑腿、少等待、少操心”。

　　运行以来，日均服务群众300余人，累计办理业务1万余次，受到患者及家属的广泛好评。

　　整合中医资源，集中服务更便捷

　　今年6月，集中医诊断、针灸推拿、中药煎煮等为一体的中医楼启用，群众对中医药服务需求一站式得到满足。同时，积极引进中医博士、硕士，提升诊疗水平；延长门诊服务时间到晚上9点，方便上班族、学生族就医；24小时提供抓中药、煎中药等服务，全流程提供便利，精准回应患者需求。

　　中医楼启用以来，开具中药10088付，其中代煎 6573付、配送上门460付；日均接诊300人次。

　　检验检查提速，就医时长再缩短

　　医院检验科、影像科通过弹性排班、增加夜班人员等措施，实现了“检查报告限时达”，住院患者早晨的检验检查数据8点以前就能到达医生手中，实现“医生带着报告去查房”。

　　常规检验项目50-70分钟出报告，较以前缩短60-90分钟，CT、磁共振急诊检查30-60分钟内出结果。检验检查效率的提高，有力提升了医生的诊治效率，缩短了群众的就医时间。