“除了预存金，还有客户寄自己的金子去打首饰的，她家的款式可以定制，也挺好看，工费比较少，所以还挺火爆。”曾在该店铺消费的李女士（化名）告诉记者，该店的经营模式为线上选款、线上打款，然后排期等待出货快递到家，此前李女士购买的正价金饰，排期半年才发出。因客户多在全国各地，因此也有不少客户将自己的金饰寄去改款，“所以我们维权群里现在有200多个人，大家都在天南地北的，维权的难度不小，存在她家70克、100克的人比比皆是。”

　　此次出现问题的，便是该店铺推出的“福利金”。据多位消费者介绍，近几个月，该店铺频频推出预存“福利金”的活动，有很多期，黄金的价格往往低于黄金大盘价二三百元，当时店铺老板解释说，是给客户“亏本”做活动的福利，甚至有450元一克的超低价，“模式是收款后，金子预存在店内，然后在该店内做金饰，排期排到几个月也排不到，这样我们才觉得不对劲了。”

记者添加该店铺工作微信时显示，“对方账号因涉及违规暂不能被添加好友”。

　　随后，通过“日落打金”在社交媒体留下的联系方式，记者尝试添加其工作人员微信，微信提示“对方账号因涉及违规暂不能被添加好友”，记者拨打由消费者提供的该店铺电话，电话已停机。

　　天眼查信息显示，店铺“日落打金”全名为“杭州萧山日落珠宝店”，成立于2025年5月。记者注意到，该个体工商户的经营者蔡某某还曾于2024年3月在杭州富阳区成立一家“杭州富阳日落珠宝店”，目前该公司已被注销。

　　警方：已接到多位消费者报案