记者随后在航旅纵横APP上点击购票、支付以及搜索“惊喜数字”活动后发现，已经并没有活动入口。航旅纵横APP客服人员回应记者称，关于“惊喜数字”活动，目前已结束。

　　8月27日，针对9.9元延误险押注“精准延误”，赔付率极低以及形似博彩游戏的质疑，航旅纵横客服回应新京报贝壳财经记者称，“惊喜数字”产品是保险公司今年新推出的一款航班延误险产品。在航班延误30分钟以内的情况下，旅客也有机会获得保险赔偿。平台上线该产品的初衷是为旅客提供更灵活的延误保障，尽可能抵消旅客因延误产生的负面情绪，但近期部分用户反馈产品影响了自身的出行体验。对于用户的相关反馈与建议，航旅纵横高度重视，已及时联系保险公司下架该产品。

　　客服人员还表示，后续将不断优化产品，持续为旅客提供更便捷愉悦的产品和服务。

　　据公司官网介绍，航旅纵横是中国民航信息网络股份有限公司推出的第一款基于出行的移动服务产品，能够为旅客提供从出行准备到抵达目的地全流程的完整信息服务，通过手机解决民航出行的一切问题。（每日经济新闻）