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和您聊医保:异地就医联网结算没成功?别急,这样处理

2025-09-04 19:37   大众网

  大众网记者 亓超 通讯员 宋婷 淄博报道

  在异地就医遇到联网结算失败,出现系统报错时,请不要着急,可以根据报错提示进行处理,处理后再次进行联网结算。

  今天,小编就把这份“异地就医直接结算常见报错及处理方法”全攻略送给大家。

  异地就医过程中系统报错,出现“不存在正常备案、备案已过期、存在多条备案”等文字无法正常联网结算。

  省内异地长期就医及跨省异地就医联网结算须验证备案,出现上述报错是备案出现问题或未备案,您可通过“淄博医保”微信小程序进行备案,也可联系参保地确认备案状态。

  异地就医过程中系统报错,出现“参保人未缴费、缴费中断、当月存在欠费、尚处于参保等待期内”等文字无法正常联网结算。

  “参保人未缴费、缴费中断、当月存在欠费、尚处于参保等待期内”是按政策不能享受医疗保障待遇的正常报错,您需要及时联系参保地确认待遇享受情况,是否正常缴纳医疗保险。

  门诊慢特病异地就医过程中系统报错,出现“不存在门诊慢特病备案信息、疾病编码不存在、疾病编码已注销”等文字无法正常联网结算。

  出现该条报错说明您未进行门诊慢特病备案或备案出现问题,您需要及时联系参保地,办理门诊慢特病备案或将门诊慢特病备案进行更改更新。

  省内临时外出就医过程中系统报错,出现“调用全省参保库获取参保人参保地失败:证件号码*****的参保人同时在**市参保”的文字无法正常联网结算。

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