该回应并未打消公众疑虑，有网友在社交平台上表示，自己下飞机后想要叫网约车，发现平台提示“即日起暂不支持在上海浦东国际机场呼叫网约车”，走到出租车候车点后，发现排队的人已经“里三层外三层”。还有多位网友在社交平台上称，自己在浦东机场曾遇到过出租车司机挑客现象。

　　据央广网2月1日的报道《五问上海禁止网约车在浦东机场运营，央广网对话上海市道路运输局》，上海市道路运输局客运处副处长吴学程表示，“禁止网约车在浦东机场运营”的相关规定，并未计划在春运后作出调整。

　　2月2日，又有网友曝出，上海浦东机场内设的“空港出行”服务仍可线上下单，预约司机。“空港出行”小程序显示，空港出行由航空港（上海）汽车服务有限公司运营，天眼查显示，航空港（上海）汽车服务有限公司由上海空港旅游服务有限公司100%控股。事业单位上海市黄浦区就业促进中心官方公众号2021年8月9日的推文显示，上海空港旅游服务有限公司成立于1996年，总部坐落于上海虹桥机场一号航站楼区域，曾经隶属于上海机场集团，该发现令网络声讨进一步发酵。2月4日，记者发现“空港出行”小程序已无法打开，页面显示为“系统更新维护中”。

“空港出行”小程序显示系统更新维护中

　　2月4日，上海市交通委公告称：“根据广大市民乘客的建议，市交通委决定，从2月4日起恢复浦东机场区域内网约车运营服务，市民乘客可通过各网约车平台在浦东机场区域内预约用车。”