大众网记者 刘陶然 通讯员 范雅醒 菏泽报道

　　为深入贯彻国务院《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》的相关要求，兴业银行济南分行积极响应监管工作部署，践行“支付为民”理念，按照“大额刷卡、小额扫码、现金兜底”的工作思路，多措并举，持续优化支付服务场景、丰富支付服务供给，畅通支付渠道，切实让广大民众切身感受到了便捷支付带来的“畅快”。

　　在菏泽，该分行通过设置绿色通道、提供简易开户金融服务，在柜面配置翻译工具，提供外语版开户服务指南和外语版开户资料，并将ATM等自助设备系统完成升级，支持外卡取现，设置中英文操作界面，同时在自助设备上张贴外卡受理标识，提升开户及支付的便利性。

　　该分行推出标准化、多样化的人民币现金“零钱包”服务，满足广大民众对小面额现金的兑换需求。为进一步优化支付服务，营造良好的支付环境，在区域内各网点配置零钱包备付，向客户提供兑换服务。并通过进社区、进商圈等形式，为各类群体提供现金兑换服务，开通线上网店预约，提高兑换效率，进一步落实现金支付便利。

　　据了解，该分行高度重视老年人群体的金融服务，依托“老有所乐”“老有所养”“老有所依”的“安愉人生”老年客户品牌，聚焦现金服务适老化工作，持续提升适老化金融服务温度，在网点配置无障碍通道和老花镜、轮椅、充电线、雨伞、医药箱等辅助设施，便于老年人出行，同时推出“安愉版”手机银行、适老化“大字版”自助机具，更精准满足老年人的需求，提升了老年群体对金融服务的获得感、信任感，获得了广大民众的一致好评。