在提升老年群体金融素养上下功夫，让金融服务更有温度。该行积极加强与公安、社区、养老院等部门的合作，进村居社区、进养老院共同开展反诈宣传活动。在端午节开展“端午粽飘香 浓浓爱国情”活动，各支部党员在走访慰问老年人的同时普及针对老年客户的常见诈骗手法，增强老年客户防范诈骗的意识和能力，确保财产安全。此外，该行还通过微信公众号等方式，向老年客户推送反诈信息和安全提示，帮助他们更好地识别和防范诈骗行为。

　　在信贷支持养老产业发展上下功夫，让金融保障更加有力。围绕养老产业发展金融需求，该行通过深入开展行业调研，把握行业动态，加大对养老机构新建、改建、扩建项目的信贷支持力度，助力打造“链式养老”服务模式，为成武县智慧养老服务中心发放贷款900万元。积极运用伯乐惠民贷、个人生产经营贷款等信贷产品，向医疗、康养等养老产业链市场主体提供信贷支持，有效助力养老产业发展。