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“送餐方便,能休息还有义诊”,记者实地体验济南骑手“友好”社区

2024-09-19 13:34   新黄河

  50岁的刘玉照是某网络平台万达工作站的一名骑手,今年是他跑外卖的第8个年头。他把电动自行车停放在小区门口“骑手专属停车区”,拎上外卖,在小区门口扫描二维码登记,进入小区后换骑自行车,直接骑到用户居住的楼栋单元门口。“以前接单后为了赶时间,进入小区都是一路小跑。现在小件物品可以骑自行车送,大件物品可以使用小拖车,累了还可以坐在长凳上休息一下。”刘玉照说,社区的暖心服务让骑手跑单越来越顺。

  偌大的山景社区,高楼林立,每隔十几米就有显示具体楼栋号的标识牌。不仅如此,封闭式管理的小区还为骑手开通了出入绿色通道,不时有外卖骑手根据标识牌准确快速通过绿色通道,奔向送餐地。

  记者看到,在小区门口显著位置张贴有一张小区示意图,平面图用不同颜色标明了小区内的出入口、楼号、亭台等标志物,以及道路等基础设施情况,清晰直观。按照平面图规划的路径,外卖员周景仅用了4分钟就将餐食顺利送到了客户手中。从接单到送达,总共耗时不到30分钟,比平台预计送达时间节约了近5分钟。

  “暖心义诊,膳食有惠”

  推动更多主体同向奔赴,不断优化“友好”社区建设

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