对消费者来说，不要轻信低价。如果有一些作出特殊低价承诺的平台、商家，尽量保存好证据，以免货不对板，依法来维权。在协商不成的情况下，消费者可以向有关部门投诉，有关部门可以责令平台、商家提供当初交易的信息的记录。

　　从平台来说，应加强对商家资质的审核及日常的管理。如果发现商品明显低于市场价，或明显存在虚假宣传行为的商家，平台要采取限流、下架等措施，并向有关部门报告。如果平台没有及时采取相应措施，导致消费者权益受到损害，平台同样也要承担一定的责任。

　　北京市盈科律师事务所黄晓宇律师对媒体表示，消费者权益保护法提出，经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。此外，消费者权益保护法实施条例也规定了，经营者应当采用通俗易懂的方式，真实、全面地向消费者提供商品相关信息，且需要以显著方式标明商品的品名、价格和计价单位等信息，做到价签价目齐全、内容真实准确、标识清晰醒目。

　　黄晓宇提醒广大消费者，要避免类似的网购陷阱：

　　首先，避免贪图小便宜；

　　其次，如果对商品数量、尺寸等基本信息不确定，要与客服联系，要求客服提供详尽说明；

　　最后，如果自己权益受到侵害，要联系平台及市场监督管理部门进行投诉，必要时候也可以通过诉讼、仲裁的方式维权。

　　（中央广电总台中国之声）