在剧本杀里，出色的DM却是不可或缺的灵魂人物，他们的存在对于整个游戏体验至关重要。一名优秀的DM需要具备精准的表达能力、包容心、责任心、共情能力、恒心以及上进心，他们不仅要能够引导玩家进入剧情，还要能够不断地提升自己，以保持游戏的新鲜感。“很多资深老玩家看重DM甚于剧本。”小磊说。

　　当剧本杀店里坐着大批水平一般的DM时，玩家游戏体验也随之黯然失色。这样的现状，无疑对剧本杀的声誉造成了冲击。玩家少了，利润薄了，DM降薪甚至走了……形成了一个恶性循环。最终，店家得在剧本上花心思。但是在剧本杀经营者老王看来，如今的剧本内容，似乎又走上了另一种极端：“钻内容，把内容做得越来越深奥、冗杂，导致玩家门槛非常高，甚至可能出现了不懂天文、不懂地理、不懂历史，就不能打本。”剧本杀经营者老王认为，部分门店陷入了病态发展。

　　小黑，一位在这个行业历练了七八年的老手，向潮新闻记者揭露了一幕幕行业内涌动的暗流：在大众点评、美团等平台上，莫名其妙的差评如雨后春笋般涌现，让店家百思不得其解；为了抢夺人才，一些店家不惜重金挖角，承诺双倍工资；更有甚者，未经预约便闯入店内，对剧本柜大肆拍照，或是偷偷打开剧本盒子，盗取线索卡，甚至在剧本上肆意涂改，破坏游戏体验。

剧本杀房间。受访者供图

　　这些行为，不仅让市场竞争环境变得乌烟瘴气，也严重损害了剧本杀行业的整体声誉。长此以往，愿意加入这个行业的人将越来越少，行业的活力和创新能力也将逐渐枯竭。