市住房公积金管理中心提升数字化服务水平。突出传统文化赋能，实现服务意识提升与文明行业创建深度融合，入选省级住房公积金“强规范、优运行”示范项目5个；上线“数字人”客服，丰富政策发布和咨询应答渠道；优化12329热线服务能力，应答效率和群众满意度不断提升。新增跨省通办业务专区“异地协同”功能，1-8月，办理跨省通办业务1022笔，解决了缴存人办理业务“多地跑”“折返跑”等难点堵点问题。住房公积金个人证明事项全面实行“亮码可办”，缴存职工仅需出示专属“电子码”，便可通过全国住房公积金监管服务平台核实个人缴存信息和贷款信息，服务便捷度和群众获得感显著提升。

　　多措并举提高风险防控能力

　　市住房公积金管理中心加强住房公积金购房提取审核，制定并发布《加强住房公积金购房提取审核的通知》，对涉嫌违规骗取、套取住房公积金的行为加大审核和稽查力度，严格审查核验提取材料和关键数据等重要信息的真实性、合法性，在维护住房公积金业务秩序的同时，切实保障缴存职工的合法权益。

　　市住房公积金管理中心加强贷款风险管控，修订贷款管理办法和实施细则，进一步健全贷款全流程操作管理。常态化开展贷款风险隐患排查，规范贷款合作楼盘项目管理以及二手房贷款审查，着力从源头防控贷款风险。

　　市住房公积金管理中心加强数据治理，不断加大数据治理工作力度，督促缴存单位和职工完善相关信息，逐步清理冗余账户，提升了数据资源的利用价值，数据质量显著提升，为业务的高效办理提供了有力支撑，也为住房公积金数字化发展打下更加坚实的基础。