近日，山东中外运船务代理有限公司东营分公司将一面写有“港口服务暖人心，高效便捷促发展”的锦旗送至山东港口渤海湾港东营港区，以此对东营港区优质服务和高效业务能力表示肯定和感谢。

　　近期东营港地区大风天气频发，对到港船舶作业计划按时兑现造成较大影响。“库区库容告急，该批次油品急需入库，我公司代理的‘尼科尔’轮需尽快靠泊作业，请全力调度安排。”山东中外运船务代理有限公司东营分公司紧急函电，东营港区了解实际情况后，迅速行动。

　　为保障“尼科尔”轮顺利靠泊，快速作业，东营港区统筹谋划，一方面密切关注气象预报预警平台，实时跟踪监测港区及周边天气情况，保持与船方联络，及早沟通海事、边检等口岸部门办理手续。另一方面提前准备拖轮，协调引航、海上交管中心等，禁航解除第一时间，抢抓短暂窗口期，迅速安排靠泊作业。最终在克服大风天气、潮流等不利因素影响下，“尼科尔”轮提前6小时抵锚，提前1天完成作业。

　　一声感谢，一份认可。锦旗不仅承载着客户对渤海湾港东营港区工作的肯定，更增强了东营港区全力为客户提供优质服务的信念，下一步，渤海湾港东营港区将始终秉持“三个更加”“三个满意”理念，持续提升服务质效和装卸能力，进一步增强服务区域经济发展能力，为山东港口“双一流”企业建设彰显新担当、展现新作为。（封颖琪 王凯阳）