市中区文化路街道社会保障服务中心主任 胡晓伟：文化路街道地处城区中心位置，老旧小区众多，在2024年全区旧改项目中，文化路街道共有27个改造项目，占全区改造计划的40.3%，体量大。文化路街道以老旧小区改造为契机，全力打造“小而精，秀而美”的生态、宜居小区。居民是小区的使用者，他们的需求直接反映出居民日常生活的痛点和堵点。我们在改造前期，组织发动社区对旧改小区进行民意调查，通过问卷调查、上门走访等多种方式，收集居民对于小区基础设施升级、公共空间利用、配套服务增设等各方面的想法。街道城建办对居民需求进行梳理分类，及时向区住建局反馈小区居民意见，在改造过程中尽可能把大多数居民的核心诉求融入项目改造中。例如，在中兴花园小区改造前，居民提出老年人就餐难的问题，通过在改造中增设长者食堂，解决了空巢老人、独居老人就餐难的问题，极大地提高了这类群体生活的便利性。同时，有居民提出增加停车位的需求，在改造中合理规划停车位，充分利用小区现有空间，提升改造绿化区域，整合闲置空地进行平整和硬化，在保证一定绿化面积的同时为中兴花园小区增加停车位210个，既优化了小区环境又解决了居民停车难的问题，让居民切实感受到小区改造带来的便利。又如，北龙头老区建成年代较早，因前期管理不善，违章搭建较多，导致内部道路狭窄，消防车无法通行，存在很大的消防隐患，加之下水管道年久失修，时常淤堵，小区居民意见很大。