大众网记者 耿珍珍 陵城报道

　　9月24日，德州市陵城区召开“2024年度民生实事”主题系列新闻发布会医保局专场。会上，区医保局党组成员、副局长刘丰涛围绕聚焦民生实事，增进民生福祉重点工作推进情况作全面介绍。

　　刘丰涛说，近年来，区医保局始终坚持“以人民为中心”的工作理念，不断提升医保经办服务水平，充分发挥医保惠民作用，扎实稳妥推进医保业务“一体化”办理、医保领域改革、居民医疗保险参保等重点工作。

　　——在医保业务“一体化”办理工作方面，根据区委、区政府工作安排，区医保局负责承担的2024年度民生实事任务——“实现医保业务‘一体化’办理”已完成，全区基层医保网络综合服务能力明显提高。

　　以市医保“一体化”业务收件受理平台建设为依托，优化医保经办服务事项办理流程，打破陵城区及市内其他县市区参保群众和参保单位的地域限制，实现手工报销、异地就医备案等高频事项“一窗受理、全市通办”。

　　建立收件、办理两地窗口和后台审批人员协同联动工作机制，打造以“线上办为主，电话短信办为辅，帮办代办为补充，窗口办为兜底”的医保服务新模式。

　　实现了“四级经办、三级通办、帮代办创新办”的经办服务“一体化”办理新格局，在市局的统一安排下，预计到今年年底，可实现27项医保政务服务事项“一体化”办理。

　　——在医保领域改革工作方面，区医保局围绕2024年改革要点，坚持定期召开改革工作会议，高效推动医保领域改革事项落细落实。