优化车站服务温馨假日旅途。青岛站及时分析车票预售情况，提前掌握旅客上下车情况，重点时段在进站口、检票口、站台、出站口、电梯等10余处关键岗位安排志愿者，及时解答旅客问询，做好旅客帮扶、引导工作。青岛北站提前做好进出站客流判断，遇进出站大客流时打开全部50个进站通道、18个安检通道和30个出站通道，增设2个快速进站“急客通道”;全面优化换乘流线，遇旅客集中换乘时，单侧扶梯及时换向、打开全部反向换乘闸机并增加2个人工换乘通道，确保旅客进出站、上下车安全顺畅。青岛机场站、潍坊北站重点加强空铁联运服务，为旅客提供铁路运输、飞机值机、行李预安检和跨城市托运的“零负担”空铁联运一体化服务。

　　铁路部门提示，假期旅客出行高度集中，部分热门方向、热点时段列车存在车票紧张状况，旅客朋友可以根据不同时段、不同方向余票情况，选择错峰出行，也可在铁路12306网站(客户端)选择“候补”购票或“中转换乘”等方式购票。利用互联网或手机客户端购票的旅客，铁路12306网站(客户端)是官方唯一火车票网络销售渠道，且不收取任何附加费用，请广大旅客朋友通过官方渠道购票，保护自身合法权益和个人信息安全。已经购票的旅客请及时关注12306官方信息和车站公告，了解出行资讯信息，合理安排行程，预留充足时间进站乘车，配合工作人员引导，做到文明乘车，共同维护良好出行环境。