大众网记者 刘陶然 通讯员 张鑫 菏泽报道

　　近年来，成武农商银行先农坛支行进一步强化以客户为中心的服务营销意识，不断优化厅堂服务，倾力做好厅堂营销工作，有效提升客户满意度。

　　统一思想认识，提升营销意识。该支行用好晨夕会平台，总结当日营销经验教训，加强情景演练，组织优秀员工分享营销心得，调动员工营销积极性。抓好细节服务，提升营销效率。优化厅堂布局，根据时间节点调整厅堂布局，增强客户吸引力。用好智慧营销系统，深挖客户需求，向进入厅堂的客户精准推介存贷款产品。在春节、端午、中秋等时间节点，开展丰富的营销活动，有效提升客户黏性。实现常态营销，固化营销成果。根据客户多元化金融需求，策划营销话术，转变营销方式，积极开展多样化厅堂营销活动，力促厅堂营销趣味化，增强客户服务体验。