收费站与附近的加油站、服务区、修理厂等建立合作关系，为车辆提供便捷的加油和休息服务；在收费广场设立便民服务台，为过往司乘提供力所能及的帮助；增加现场疏导力量，及时处理各类突发情况；德州东收费站、乐陵收费站依托“工会驿站”，备齐热水、食物、药品、工具箱等便民物资，为过往司乘及户外劳动者提供更加便捷、更为优质、可持续性的服务，用实际行动擦亮“山高·行”服务品牌。