针对国庆假期时间长、人员流动大的特点，青岛机场增加现场保障人员及地面交通运力，视情增开值机柜台、安检通道等设施资源，提高旅客乘机效率;在值机柜台、高地铁到达柜台、安检待检区、停车楼、网约车上客区等客流量大、服务需求多的区域，安排党员先锋、服务专家、业务骨干等组成志愿服务团队，开展十一国庆节“最强合力 全力护航”志愿服务活动，为旅客提供乘机咨询、引导分流服务，上下游协同、“红马甲”“绿马甲”联动，切实提升旅客出行体验。同时，全面升级青岛机场微信小程序，为广大旅客提供登机提醒、意见收集、航班查询、室内导航、交通换乘等多项服务功能，进一步提升了出行效率与品质。

　　在爱心服务方面，青岛机场深入践行“人民航空为人民”理念，为无陪老人、儿童、残障等特需旅客提供免费预约、优先通道、全程陪伴等爱心优享服务，配备高标准的母婴室、低位柜台、无障碍卫生间等爱心服务设施，用更加便捷、专业、个性化的真情服务打造“无碍”的服务环境。

　　针对青岛入境旅客，青岛机场进一步释放“144小时过境免签政策”效应，优化一站式出行便利服务。9月30日，青岛胶东国际机场境外来宾综合服务中心建成投入使用。为入境旅客提供服务问询、金融支付咨询、外币兑换、外卡取款、文旅推介、电话卡开通、交通卡销售等一站式综合服务。