“其实‘博物馆热’的背后是博物馆“冷热不均”的问题，如何让博物馆热得均衡，是我们首先要面对的问题，我们会继续统筹不同类别博物馆的发展。”刘洋指出，未来将通过大馆带小馆，巡展、借展、联合办展等方式，把优质的文化资源直接送到基层。“同时，我们也会开展中小博物馆提升计划，指导4000多家中小博物馆进行特色化、差异化发展，为大家提供更多选择。”

　　针对当前不少热门博物馆“预约难”的现状，刘洋表示，将继续优化开放服务，要求各地根据实际情况科学实施预约机制。“针对‘黄牛’抢票、社会讲解乱象的问题，我们近期与文化和旅游部、公安部进行了专题磋商，像北京等地也专门开展了打击‘黄牛’的专项整治行动。接下来，我们还会继续聚焦预约参观、讲解服务等热点问题加强规范引导，确保群众基本公共文化权益。”

　　刘洋还表示，未来将积极拓展服务形式，打造公众“身边的博物馆”，利用一些新的技术、新的手段，发展“云展览”“云教育”“云直播”，打造线上线下相结合的策展新模式。打造流动的博物馆，着力构建与经济社会发展相适应的、与公众美好生活需求相适应的博物馆“生活圈”，打通文化供给的“最后一公里”，努力让人民群众享受更加优质、更加便捷的文化服务。

　　(央广网客户端)