（博主对青岛地铁无障碍服务给出了极高评价）

　　青岛地铁持续在“硬设施”和“软服务”上发力

　　聚焦特殊人群出行需求

　　建有完善的无障碍卫生间、无障碍电梯、无障碍坡道等无障碍设施

　　无障碍行走路线与市政道路无缝衔接

　　同时推出爱心预约、无障碍折叠垫板等无障碍友好出行服务依托班组建设不断提升员工主动服务意识

　　打通特需乘客出行的“最后一公里”

　　四通八达的地铁不仅承载着城市发展的动力

　　也流动着城市的温暖能量

　　（车站工作人员与热心市民合力救助晕倒乘客）

　　一位女生突发低血糖晕倒

　　现场乘客纷纷伸出援手

　　合力救助女孩

　　视频发到网上后

　　网友纷纷点赞

　　（网友点赞救助晕倒女生的热心市民）

　　（杨芸玮用手机备忘录与乘客交流）

　　一位听障乘客突发低血糖

　　井冈山路站值班站长杨芸玮用手机备忘录

　　一句一句与乘客沟通交流

　　简洁的文字带有治愈的力量

　　青岛地铁将始终秉持着

　　“为人民建地铁，为城市建地铁”的理念

　　用心、用情陪伴每一位乘客

　　让幸福沿着轨道不断传递