大众网记者 刘陶然 通讯员 王杰 菏泽报道

　　一直以来，巨野农商银行陈集支行坚持以网点区位优势与特色行业相结合的工作思路，持续加强对辖内蛋鸡养殖、大蒜种植等特色行业客群的信贷支持，以金融动能助推特色行业集群发展，充分发挥了农村“金融主力军”作用。

　　加强市场调研，探索金融服务新模式。该支行组织外勤人员成立调研工作小队，定期召开碰头会研究行业客群营销服务工作，结合当地行业发展状况，全面梳理辖内蛋鸡养殖、大蒜种植、粮食购销等重点行业、重点客群。同时，该支行依托“四张清单”数据信息，筛选出辖内重点行业客户，通过智慧营销系统深入了解客户金融需求，实现客户精准画像，为开展精准走访对接行业客户活动打下坚实基础。

　　加强宣传力度，提高金融服务便捷度。该支行以“金融村长”服务模式为依托，每月定期开展客户回访，根据客户金融需求“一户一策”提供金融支持。同时，该支行持续拓宽线上宣传渠道，分行业建立客户微信群，积极邀请行业客户以及上下游客户进群，宣传当前金融产品和最新优惠政策，客户黏性持续提升。

　　加强外拓走访，搭建金融服务新场景。该支行按照《重点行业客群专项活动方案》要求，在厅堂内设置支持行业客户展板，让外勤人员每天都能看到目前进展情况，有效提高了支行人员营销服务的积极性。同时，该支行将每周二、周四作为“客户集中走访日”，深入田间地头，积极走访对接行业客户群体，现场为客户定制金融服务方案，有效提高了客户满意度。