中国银行菏泽市南支行陈静:以卓越服务 铸就金融窗口新风尚
2024-11-01 17:31 大众网
大众网记者 刘陶然 通讯员 赵越 菏泽报道
在现代社会,银行不仅是资金流转的枢纽,更是连接客户与金融服务的桥梁。在中国银行菏泽市南支行,有这样一位员工,她以温暖如春的笑容、专业高效的服务,成为了客户心中一道亮丽的风景线。她就是陈静,一位在大堂与对公柜台间穿梭,用真诚与专业书写服务新篇章的优秀代表。
初心如磐,以客为尊
走进菏泽市南支行,首先映入眼帘的是宽敞明亮的大堂,这里不仅是客户办理业务的起点,也是陈静日常工作的“舞台”。自加入中行以来,陈静始终秉持“以客户为中心”的服务理念,将每一位走进银行的客户都视为需要帮助的家人和朋友。无论是对初次接触银行业务的老年人,还是对金融服务有着高要求的企业客户,陈静都能以耐心细致的态度,为他们提供最适合的解决方案。
在大堂,陈静是客户的第一向导。面对客户的咨询,她总是第一时间上前,用简洁明了的语言解答疑惑,确保每位客户都能快速准确地找到办理业务的路径。对于行动不便或有特殊需求的客户,陈静更是主动提供协助,从轮椅服务到优先办理,每一个细节都体现了她对人文关怀的深刻理解。
对公柜台,专业高效