“谢谢你们给我解决了大问题！”10月25日，鄄城县闫什镇群众王先生将一面印有“一心一意为人民，尽心竭力办实事”的锦旗送至鄄城县公安局闫什派出所户籍室民警手中，感谢他们不辞辛苦，帮助其家人圆了“户口梦”。

近日，闫什派出所来了一位年事已高的老太太，由于常年在外,一直未返回原籍办理户口迁移手续，导致其户口丢失，无法享受国家合作医疗、养老等惠民政策，给生活带来诸多不便。

了解情况后，户籍民警实地走访老太太所属村委会，询问周围邻居再次确定其身份。通过多地走访、调查核实、查阅底册、核查对比，根据户籍管理相关规定，在县公安局户籍科的大力支持下，及时为老人补录了户口信息，并为其办理了第二代居民身份证。

老太太的家人被民警尽职尽责，一心一意为民服务的工作态度所感动，特意制作一面锦旗送至民警手中。