海报新闻记者 贾小亿 日照报道

　　为进一步畅通政府与群众互动沟通渠道，切实解决好群众“急难愁盼”问题，提升12345政务服务便民热线服务质量和群众满意度，根据日照市人民政府办公室《关于2024年〈行风在线〉上线接听活动安排的通知》要求，拟于11月8日由日照市人力资源和社会保障局负责同志接听企业和群众来电，并对前期承办事项办理情况进行回访。现将接听企业群众来电有关事项预告如下：

　　接听时间：

　　11月8日（星期五）9:00—10:00

　　受理方式：

　　拨打领导干部接听专线0633-5812345，反映和咨询问题。

　　受理范围：

　　受理日照市人力资源和社会保障局行政职责范围内的各类诉求，包括就业促进、人才队伍建设、社会保险（养老、失业、工伤）、人事制度改革、收入分配调整和劳动关系协调等领域的咨询、投诉、意见和建议等。

　　温馨提示：

　　1.本次接听的受理方式是电话渠道，不接待来访人员。

　　2.不在本次接听受理范围内的来电，由12345热线工作人员按常规程序处理。

　　3.因来电较多，接听领导未能接听的诉求，由12345热线工作人员详细记录后，按常规程序处理。

　　4.来电人要对所反映事项的真实性负责，所反映事项要符合客观事实。