平安产险山东分公司国庆护航行动圆满落幕
2024-11-06 10:43 鲁中网
鲁中网淄博11月6日讯(通讯员 胡婷)国庆假期期间,平安产险山东分公司在全省范围内设立了17个护航站点,覆盖了车流量较高的高速路口,开展国庆护航行动,守护群众的出行安全。此次护航行动,平安产险山东分公司切实推动各项升级服务的落实,为客户打造极致的五星体验。9月29日至10月7日,期间累计处理理赔案件14850笔,最快一笔赔款12分钟到账,停车关爱案例5236笔,用真诚贴心的服务守护车主舒适假期,赢得广大车主的一致好评。接下来走进各站点看看护航期间发生的故事。
潍坊护航站点:排查故障 暖心理赔
2024年9月29日,客户李先生沿济青高速济南方向行驶至潍坊路段时,发现车辆故障灯报警,随即从潍坊高速口驶出高速。下高速后看到平安产险潍坊中心支公司护航站点,随即请求护航人员协助。护航人员接到李先生求助后,立即使用随车工具对李先生车辆进行检测。发现是胎压故障灯报警后,立刻帮助李先生对车辆进行充气,故障马上消除。并对李先生车辆进行了物资补给,并宣传国庆期间好车主线上活动。李先生万分感谢,为平安细致入微的服务点赞。
临沂护航站点:护航服务 贴心守护
9月29日,平安产险临沂支公司在临沂南高速收费站开展高速护航活动,为来往的车辆提供食品饮料、换玻璃水、理赔咨询等服务。