“多亏了这个‘小盒子’救了命，现在我睡觉就放在床头。”趵突泉小区一区76岁居民狄女士口中的“小盒子”就是街道免费安装的“亲情e联”设备。去年因为突发疾病，独居的狄女士及时按下了设备上的按钮，后台把消息推送给了小区网格员王倩，王倩第一时间把老人送到了齐鲁医院救治。

　　趵突泉街道老龄人口占比高，老年人疾病的及时监测和处理是关键。通过智慧化方式精准收集老年人求助消息后，街道就能快速启动多级应急响应。目前，该街道已为147名独居老人免费安装了“亲情e联”设备，在家就能实现紧急呼叫、智能监测。该设备还与第三方服务进行对接，提供智慧助行、助餐等服务。

　　此外，通过数据管理系统，趵突泉街道便民服务中心残疾人办事窗口还把残疾人证办理、困难残疾人生活补贴、残疾人辅助器具适配等12个残疾人高频服务事项整合为“一件事”，实现集成办理。申请人提交1次材料，即可联办以上事项。“以前需要做大量的人工审核工作，现在有了大数据推送，信息识别更精准，大大提高了工作效率。基层数据管理系统的推广应用，让群众充分感受到了数字技术带来的便利。”窗口工作人员说。

　　目前，趵突泉街道成功立项省级智慧社区建设标准化试点，“‘红领物业’智慧化社区城市运营管理”案例获省级新型智慧城市和山东省数字赋能高质量发展职工创新大赛奖项。接下来，街道将进一步强化基础设施，探索创新基层治理中急需的数字化应用需求和应用场景，让群众生活有“智”更有“质”。

　　赋能科技“新动力”

　　完整社区建设“有智慧”