大众网记者 刘陶然 通讯员 李源 菏泽报道

　　“现在存款快多了，也不用等多长时间，几分钟就搞定，真是太方便了。”在田庄支行办理存款业务的客户张阿姨感慨地说。

　　近年来，巨野农商银行围绕服务质量，不断在提高科技服务上下功夫，通过一系列科技服务能力的不断升级，为支行服务能力注入了新的活力，让金融服务变得更加便捷、安全，赢得了广大客户的点赞。如：对支行的网络服务进行了全面“体检”和优化。使服务更加智能化，像网络医生一样，细心地诊断着每一个可能存在的问题，并给出了专业的解决方案。一方面，为更好地为客户提供高质量服务，该行围绕网络、网络设备的安全运行，为支行配备了一个“替补队员”，一旦主网络出现问题，直接启用备用网络，实现无缝切换，不影响客户的业务办理，真正做到了“服务不掉线”。另一方面，该行科技部门通过对客户行为模式、业务流量及空间布局的深入分析，对智慧柜员机的位置进行了精心规划。使智慧柜员机成为一个“智能小助手”，不仅更加显眼且易于接近，还能在保护客户隐私的同时，提供舒适、便捷的业务办理环境。

　　通过对网络和网络设备的科技升级，标志着金融数字化服务水平的进一步提升，使巨野农商银行服务贴近客户、贴近实际、让客户有着满意真实的体验。