“供暖问题解决了，小区的群众都特别开心，终于能度过一个温暖舒适的冬季了。”11月5日，邹平市黛溪街道环翠社区东方华城小区10号楼居民代表将一面印有“真心实意为民解忧 高效服务温暖人心”的锦旗送到黛溪街道办事处，表达东方华城10号楼居民对街道党工委和环翠社区的感激之情。

东方华城小区是环翠社区辖区的新小区，10号楼于2023年8月交房，由于当年小区居民入住率低，不满足供暖条件而未统一供暖，环翠社区多次协调未果。

冬季供暖，是老百姓心头的大事，事关民生民心，为确保今年“暖流”如期入户，环翠社区提前向物业、小区居民以及相关负责人了解小区情况并上报黛溪街道办事处，办事处领导高度重视，安排专人和环翠社区书记，积极联系开发商、供热公司、住建局等多部门共同解决。期间虽有坎坷、波折，但经多方协商后，最终制定供热改造方案，全力保障冬季供暖正常运行。

“真心实意为民解忧 高效服务温暖人心”是居民的认可，更是一种“监督”。黛溪街道环翠社区将以此为镜，始终坚持以“心系群众、服务群众”为宗旨，一如既往地为居民群众办好事、办实事，努力为辖区居民营造一个美好、幸福的居住环境。