大众网记者 张文丽 东营报道

　　为进一步提升供热服务质量，解决用户关心关切的供热问题，近日，东营市大明新能源有限公司组织工作人员到河口区六合街道河运社区开展“真情送暖到万户 供暖服务进社区”活动。

　　“看到小区网格群里的通知后，我一大早就赶来了。你们这个活动真是太好了，特别是对我们老年人来说，省得跑远路，在家门口就能轻松交费，而且服务既热情又周到。”河口区河运社区居民张女士高兴地说道。

　　在活动现场，东营市大明新能源有限公司设置了宣传咨询台，工作人员耐心地为居民详细解答关于供热政策、费用缴纳流程、供热设施日常维护等方面的疑问，一对一指导居民利用网络平台进行缴费，让居民享受到“足不出户”就能完成供热缴费的便捷服务。与此同时，向居民发放供热服务彩页，普及供热常识，以此提升居民的用热安全意识。活动现场共发放宣传单130余份，收缴暖费100余户，接受居民的各类咨询达100余次，这一系列举措赢得了居民的广泛认可与高度称赞。