零工社区采取“平台+市场”的形式，在政府主导下，引入第三方专业机构进行市场化运营，确保有序运转。从便民利民的角度，优化商业和生活配套，服务大厅内设有政策宣传区、培训洽谈区、公共服务区、安全保障区、文化生活区等五大生态功能区，配备餐厅超市、停车场、电动车充电桩、医务室、母婴室，为灵活务工人员提供免费公益基本公共服务，切实解决零工群体的求职及生活需要。开发启用“零工超市”小程序，累计注册125家企业，登记求职人员1229余人，发布招聘岗位2500余个，为零工人员提供24小时不打烊服务。

　　变“单一发力”为“部门联动”

　　探索公共服务新路径

　　“以前，零工群体找工作，存在权益保障难等问题，同时零工市场也是个小社区，涉及方方面面，在秩序维护、建设运营等方面，单纯靠我们力量也有限。”赵玲玉说。

　　为解决零散务工人员急难愁盼问题，发挥部门联动的合力，胶州市人社部门联合公安、财政、住建、卫健、工会、平台公司、属地街道等部门，共同发力，推进基层治理现代化。围绕劳动者权益保障，对就业帮扶、失业补贴、补充工伤保险等政策进行宣传解读，常态化开展法律咨询、法律援助等公益活动，提供失业登记、创业补贴等业务一站办理，帮助零工群体维护自身合法权益。加大恶意欠薪事件打击力度，公开服务热线和投诉举报方式，帮助调解处理2起民事纠纷事件，得到社会各界广泛好评。