调解千家事，温暖万人心。为推动基层矛盾纠纷快速化解，为群众提供更加全面及时的服务，近年来，德州市陵城区宋家镇人民政府始终将矛盾纠纷调处作为重要抓手，坚持“源头防范、分流处置、公开公平化解、跟踪回访”，以化解群众“小矛盾”构建社会“大和谐”。

　　11月2日，宋家镇矛盾调解中心接到投诉，当事人段先生反映村民李某多次在其经营的饲料店购买饲料，拖欠多笔饲料款未结清，累计欠款金额达到77470元，这给段先生的经营带来了一定的资金压力，希望矛调中心能够出面调解，帮助其追回欠款。

　　矛调中心工作人员在接到申请后，迅速与李某取得联系，告知段先生已就欠款问题申请调解，并初步了解李某现阶段养殖经营情况。经沟通，李某承认确实存在欠款，但表示近期养殖效益不佳，资金周转困难，所以未能按时结清饲料款。

　　为保障调解公平公正，矛调中心组织双方进行面对面调解，现场听取双方当事人诉求和想法，找准双方矛盾点所在，向当事双方提出欠款支付的解决方案。经过矛调中心工作人员的耐心调解和双方的充分协商，最终双方达成一致意见，并签订了调解协议书。李某将在接下来的一年内，分12期将欠款逐步还清，第一期还款于11月25日前支付。

　　此次纠纷中，宋家镇矛调中心积极发挥调解职能，在维护当事人合法权益的同时，有效化解了基层经济纠纷，促进了乡里的和谐稳定。基层矛盾纠纷化解是社会治理现代化的必要组成部分，下一步，宋家镇将持续发展新时代“枫桥经验”，进一步健全工作机制，不断提高基层矛盾纠纷化解工作的规范化、法治化水平。

　　（通讯员 赵淑松）