李念忠：为了推进民生保障质效，促进社会治理深化提升，街道主要在五大方面持续发力。一是强化党建引领，在推进基层治理上见行见效。确定了11个调研课题，领导干部“用脚步丈量社区”，深入17个社区和辖区企业、单位、两新组织，开展调查研究，提升“一马当先、良法善治”党建品牌，强抓“书记抓基层党建突破项目”，提升党建品牌引领力、辐射力、凝聚力和渗透力，引导居民群众在社会治理中由“站在边上看”转变为“跟着一起干”。二是细化网格建设，在提升网格治理上凝心聚力。充分用好白马山“智汇网”平台，织密网格触角，将辖区划分为83个网格，全部由社区“两委”成员担任网格长，发挥网格员“包打听”、“和事佬”、“小喇叭”的作用，畅通网格员信息传递渠道，定期召开网格员经验分享会与业务培训会，形成“发现问题—分析问题—解决问题”工作闭环，实现诉求在网格解决，矛盾在网格化解，温度在网格传递。三是抓好热线办理，在促进问题解决上提速提效。我们坚持把12345热线当成服务群众水平的“晴雨表”、服务群众的“连心桥”、群众诉求的“瞭望哨”。